Chi siamo

1. Informazioni sull’azienda

Southerndonedecorllc è un sito di vendita online di mobili e articoli per la casa, di proprietà e gestito dalla società statunitense SOUTHERN DONE DECOR,LLC, che offre servizi di acquisto online di mobili e prodotti per la casa ai consumatori italiani.

Le informazioni di registrazione della società sono le seguenti:

Questo sito web è di proprietà di SOUTHERN DONE DECOR,LLC

Ragione sociale: SOUTHERN DONE DECOR,LLC

Indirizzo: 6813 PLUMPJACK COURT, PORT ORANGE, FL 32128, Stati Uniti

EIN (numero di identificazione fiscale statunitense): 88-2199574

Il sito web vende mobili e articoli per la casa adatti a camere da letto, soggiorni, sale da pranzo e uffici. Le pagine dei prodotti riportano informazioni basate su specifiche reali — quali dimensioni, materiali, colori, peso e periodi di garanzia — consentendo ai consumatori di esaminare i dettagli prima di effettuare un acquisto.

2. Informazioni sui prodotti e sul sito

Southerndonedecorllc offre mobili e articoli per la casa adatti a diversi ambienti domestici e scenari di utilizzo quotidiano.

Le pagine prodotto del sito includono le seguenti informazioni:

  • Dimensioni del prodotto;

  • Descrizione dei materiali;

  • Informazioni sul colore;

  • Peso del prodotto;

  • Periodo di garanzia.

I prezzi sul sito sono visualizzati in euro (EUR), per consentire ai consumatori italiani di verificare facilmente l’importo dell’ordine prima dell’acquisto.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di presentare le informazioni di base degli articoli. A causa delle differenze nei dispositivi di visualizzazione, dell’illuminazione fotografica o dei lotti di produzione, i colori e i dettagli dei prodotti potrebbero presentare lievi variazioni. Fa fede il prodotto effettivamente ricevuto.

3. Spedizione e gestione degli ordini

Southerndonedecorllc offre servizi di consegna sul territorio italiano. Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione, inclusa la verifica della disponibilità, l’imballaggio e l’organizzazione della spedizione.

Il servizio di consegna può includere le seguenti fasi:

  • Trasporto internazionale;

  • Procedure doganali;

  • Trasporto locale.

I servizi logistici sono forniti da partner logistici terzi. Dopo la spedizione dell’ordine, i consumatori possono monitorare lo stato della consegna tramite le informazioni di tracciamento.

4. Informazioni fiscali, IVA e DDP

Per gli ordini destinati ai consumatori italiani, Southerndonedecorllc calcola l’IVA (VAT) secondo le normative applicabili.

Durante il processo di checkout, i consumatori possono visualizzare:

  • Importo dei prodotti;

  • Costi di spedizione (se applicabili);

  • IVA;

  • Totale dell’ordine.

Gli ordini vengono spediti con modalità DDP (Delivered Duty Paid). In questa modalità, eventuali dazi di importazione e costi di sdoganamento relativi all’ordine sono a carico del venditore; pertanto, il consumatore non dovrà sostenere ulteriori costi di importazione al momento della consegna.

Le informazioni relative a tasse e costi vengono mostrate nella fase di conferma dell’ordine, prima del pagamento.

5. Servizio clienti e assistenza post-vendita

Per richieste relative a ordini, spedizioni o assistenza post-vendita, i consumatori possono contattare il servizio clienti tramite:

Telefono: +1 6027211156

E-mail: info@southerndonedecorllc.com

Orari di assistenza (ora est degli Stati Uniti, EST):

Dal lunedì al venerdì

08:00–18:00

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

Le e-mail ricevono risposta entro 24 ore; durante festività o situazioni particolari potrebbero verificarsi ritardi.

L’assistenza clienti comprende:

  • Informazioni sugli ordini;

  • Consultazione dello stato della spedizione;

  • Segnalazioni relative ai prodotti;

  • Comunicazioni post-vendita;

  • Informazioni sulla procedura di reso.

In caso di danni durante il trasporto, accessori mancanti o anomalie nella consegna, i consumatori possono fornire il numero dell’ordine e fotografie correlate per consentire ulteriori verifiche da parte del servizio clienti e del corriere.

6. Privacy degli utenti e protezione dei dati

Southerndonedecorllc raccoglie alcune informazioni degli utenti in base alle esigenze di gestione degli ordini e del funzionamento del sito, principalmente per:

  • Elaborazione degli ordini;

  • Verifica dei pagamenti;

  • Organizzazione della consegna;

  • Assistenza clienti;

  • Requisiti legali e fiscali.

Le informazioni fornite dagli utenti possono includere nome, indirizzo, recapiti e dati relativi al pagamento.

I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per la gestione degli ordini e delle attività commerciali e non vengono impiegati per la vendita di informazioni personali.

Il sito utilizza tecnologie di crittografia durante i pagamenti e la trasmissione dei dati, al fine di ridurre il rischio di accessi non autorizzati durante il trasferimento delle informazioni.

Alcuni servizi relativi agli ordini possono essere supportati da istituti di pagamento terzi, fornitori logistici o fornitori di servizi tecnici. Le informazioni pertinenti vengono utilizzate esclusivamente nella misura necessaria all’elaborazione dell’ordine.

Informazioni di contatto

Questo sito web è di proprietà di SOUTHERN DONE DECOR,LLC

Ragione sociale: SOUTHERN DONE DECOR,LLC

Indirizzo: 6813 PLUMPJACK COURT, PORT ORANGE, FL 32128, Stati Uniti

EIN: 88-2199574

Telefono: +1 6027211156

Email: info@southerndonedecorllc.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.